الاستبدال والاسترجاع حق مضمون لكل عملائنا وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على موقعنا.
جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة لسياسة الاستبدال والاسترجاع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في صفحة سياسة الاستبدال.
يمكن الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفًا بالغلاف الأصلي.
يتم الموافقة على طلب الاسترجاع خلال 3 أيام عمل.
في حالة الموافقة على طلب الاسترجاع والاستبدال يتحمل العميل 2-3 أيام عمل.
يرجى إرسال رسالة عبر Whatsapp على الرقم الموضح للتواصل معنا عن طريق طلب الاسترجاع أو الاستبدال أو للتواصل معنا بخصوص أي مما سبق لأجل الاسترجاع أو الاستبدال.
يتم رد المبلغ للعميل كاملاً في حالة كان المنتج الذي توصل مختلفًا تمامًا مع وصف المنتج في صفحة المنتج بموقعنا.
لسنا مسؤولين عن أي توقعات باستعمال المنتجات من طرف العميل لم يتم ذكرها في صفحة المنتج بموقعنا.